개인정보처리방침





한국엠에스디(유)(이하 “회사”)는 Callme 웹사이트(www.msdcallme.co.kr) 및 이와 관련한 모바일 애플리케이션(이하 통칭하여 “본 웹사이트”)를 통한 회원가입 및 서비스 제공과 관련하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하고 있습니다.


1. 개인정보 수집 및 이용 목적 2. 수집하는 개인정보의 항목 3. 보유기간
- 본 웹사이트 회원가입 및 자격유지·관리
- 아이디 및 비밀번호 찾기
- 디테일(화상) 서비스 및 디테일(전화)서비스(이하 통칭하여 “디테일 서비스”) 진행
- 이메일 컨텐츠 발송
- 제품설명회 등 회사 주최 이벤트 정보 및 참여기회 제공
- Web-GP 참석 및 사전 등록
- 본 웹사이트 서비스 개선을 위한 통계 분석
이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 진료과, 소속병원, 의사면허번호, 가입경로, 선호하는 상담시간, 선호하는 컨텐츠, 이용자의 인터넷 서버 도메인과 홈페이지를 방문할 때 경유한 웹사이트의 주소, 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 본 웹사이트 방문일시, 본 웹사이트 서비스 이용기록, 본 웹사이트 가입일자, 디테일 서비스를 받은 시간, 디테일 서비스를 받은 컨텐츠와 관련 있는 제품명, IP Address, 쿠키와 같은 자동 수집·저장되는 정보 본 웹사이트 회원탈퇴 시까지(단, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 보존기간)

4. 개인정보 수집방법

- 본 웹사이트를 통한 회원 가입

- 서면양식 또는 모바일 가입양식을 통한 회원 가입


5. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보 수집•이용 목적이 달성되거나 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 후에는 해당 개인정보를 다음과 같은 방법으로 즉시 파기합니다.

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기


6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 동의를 받을 것입니다.


7. 개인정보 취급위탁에 관한 사항

회사는 본 웹사이트와 관련하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.



[국내]

수탁업체 수탁업무
엠엠케이커뮤니케이션즈㈜ 본 웹사이트 유지·보수, 회원 정보 보관 및 데이터베이스 관리, 디테일 서비스 진행 및 회원 정보 통계 분석
킨코스코리아㈜ 본 웹사이트 회원 가입관련 스캔 업무
㈜윌앤비전 본 웹사이트 회원 Outbound Call 관련 업무
㈜종근당 본 웹사이트 회원가입 및 디테일 서비스 진행
㈜녹십자 본 웹사이트 회원가입 및 디테일 서비스 진행


[국외]

이전 받는 자 회사의 싱가폴 계열회사(Singapore AP AMS 팀) 등 회사의 국외 계열회사(홈페이지 www.msd-korea.com 우측 상단 WORLDWIDE란 참조) 정보관리책임자 연락처: lee.how.chew@merck.com (Chew, Lee How)
이전 목적 본 웹사이트의 각종 서비스 개선, 회원 맞춤형 개인화 서비스 등 신규 서비스 요소의 발굴, 회사 제품의 마케팅 및 프로모션 목적 통계 분석과 관련한 개인정보 처리 및 데이터베이스 관리 위탁
이전 항목 상기 “2. 수집하는 개인정보의 항목”과 동일
보유기간 상기 “3. 보유기간”에 기재된 보유기간과 동일
이전 국가·일시·방법 본 웹사이트 가입기간 동안 매월 초 영업일 10일 이내, 그 전월 data(상기 이전 항목 참조)를 싱가폴 기타 국외 소재 계열회사로 전달(국외 계열회사 소재지는 홈페이지 www.msd-korea.com 우측 상단 WORLDWIDE란 참조)


이전 받는 자 Veeva
정보관리책임자 연락처: privacy_au@veeva.com
이전 목적 본 웹사이트의 각종 서비스 개선, 회원 맞춤형 개인화 서비스 등 신규 서비스 요소의 발굴, 회사 제품의 마케팅 및 프로모션 목적 통계 분석과 관련한 개인정보 처리 및 데이터베이스 관리 위탁
이전 항목 본 웹사이트 가입일자, 디테일 서비스를 받은 시간, 디테일 서비스를 받은 컨텐츠와 관련 있는 제품명, 이메일주소, 휴대전화번호
보유기간 상기 “3. 보유기간”에 기재된 보유기간과 동일
이전 국가·일시·방법 본 웹사이트 가입기간 동안 매월 초 영업일 15일 이내, 그 전월 data(상기 이전 항목 참조)를 일본 소재 데이터 베이스로 이전


8. 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항

귀하는 개인정보 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 귀하는 본인 개인정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다.


9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용하여 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 및 운용합니다. 쿠키란 본 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.


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10. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.


- 이름 : 이범재
- 담당부서 또는 직위 : 개인정보 보호책임자, COAM 부서 전무
- 연락처 : 02-331-2062


11. 개인정보의 안전성 확보조치

이용자가 보내는 모든 정보는 방화벽 등 보안시스템에 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 로그 기록을 보관하고 있습니다.


12. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

본 웹사이트의 개인정보처리방침은 2015년 4월 20일에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 개인정보처리방침 내용의 추가ㆍ삭제 또는 수정이 있을 시에는 본 웹사이트를 통해 공지하도록 하겠습니다. 2019년 6월 12일에 변경된 현 개인정보처리방침은 위 변경일로부터 시행됩니다.


- 공고일자 : 2019년 06월 18일 / 시행일자 : 2019년 06월 24일

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